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オークションFAQ

入札に関する質問

欲しい商品を探すにはどうしたらいいですか?
特に買いたい商品が決まっていない場合、どうやって欲しいを探したらいいですか?
キーワード検索をしたら、商品が多く出てしまいした。どうしたらいいですか?
キーワード検索をしていたら、関係ない商品も表示されてしまいます。どうしたらいいですか?
値段を絞って検索してみたいのですが
洋服の似たような色の商品を探したいのですが
検索した結果を画像で比較したいのですが
気になる商品をチェックしておく方法はありますか?
どうしても欲しい商品を競売で負けてしまいました。なんとかなりませんか?
希望落札価格ってどういう意味ですか?
希望落札価格と現在価格が同じなのですが
商品説明を読んでも分からないことがあるのですが
出品者が信用がおけるか知りたいのですが
悪い評価のある出品者は入札しない方がいいのですか?
落札した商品の支払い方法はどうしたらいいのですか?
落札した商品が届かない場合は?
支払い方法にあるエスクローサービスって何ですか?
入札したら、一瞬で相手が値を上げてきました。どうなっているのですか?
入札するにはどうしたらいいのですか?
「希望落札価格」とは何ですか?
落札した後、何をすればいいのですか?
落札を取り消しできますか?
落札後に入金は商品到着前にしなければいけないのですか?
評価をするにはどうしたらいいですか?
ノークレーム・ノーリターンって書いてあるのですが
お買い得のブランド品を見つけました。本物でしょうか?
発送は落札の2週間後と書いてあるのですが、どういうことでしょう?
ネットがつながらない場所でもオークションの状況を確認できますか?

 
入札に関する質問
 
欲しい商品を探すにはどうしたらいいですか?

キーワード検索とカテゴリ検索の二種類があります。詳しくはこちらを参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-01.html

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特に買いたい商品が決まっていない場合、
どうやって欲しいものを探したらいいですか?

カテゴリ検索を利用します。 詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-32.html

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キーワード検索をしたら、商品が多く出てしまいした。
どうしたらいいですか?

キーワードを追加して、絞込み検索をします。キーワードはふたつ以上指定できます。
ふたつ以上のキーワードを使う場合は、空白で区切って検索をします。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/tool/tool-15.html

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キーワード検索をしていたら、関係ない商品も表示されてしまいます。
どうしたらいいですか?

余分な商品を除いて検索する「NOT」検索を利用します。キーワードの後に空白を入れて、
マイナス記号を入れて、除きたい商品のキーワードを入力します。
詳しくはこちらを参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/tool/tool-15.html

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値段を絞って検索してみたいのですが

検索オプションの金額範囲を使います。
キーワード検索の検索ボタンの右にある、検索オプションをクリックします。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-02.html

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洋服の似たような色の商品を探したいのですが

写真から似た商品を探す画像検索を利用します。商品説明に掲載されている画像を元に、
色等が似た商品を探しますので、比較して商品を選ぶことができます。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-09.html

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検索した結果を画像で比較したいのですが

検索結果の表示を画像のみにします。表示形式の右にある画像のみをクリックします。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-04.html

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気になる商品をチェックしておく方法はありますか?

ウォッチリストようにを活用しましょう。マイオークションのウォッチリストに表示されます。
現在の価格等がひとめで分かるようになります。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/aglos/index.html#a-08

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どうしても欲しい商品を競売で負けてしまいました。
なんとかなりませんか?

その商品はどうしようもありません。
しかし、同じ商品が再びオークションに出品されたときにメールで連絡してくれる機能があります。
オークションアラートという機能です。詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-05.html

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希望落札価格ってどういう意味ですか?

出品者がその価格ならすぐに落札してもいいですよ、という意味です。
希望落札価格を出すつもりがあるなら、オークションの終了を待たずして落札ができます。

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希望落札価格と現在価格が同じなのですが

それは「即買」商品です。出品者が最初から販売する価格を決めています。
タイトルにショッピングカートのアイコンがあるものが「即買」商品です。

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商品説明を読んでも分からないことがあるのですが

「Q&A」を活用しましょう。
入札者と出品者が質問のやり取りをしているのを公開するシステムです。
すでに他の入札者が質問をしている可能性があるので、まずは確認してみます。
その上で、まだ質問されていないことは、Q&Aの機能を使って質問をしましょう。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-23.html

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出品者が信用がおけるか知りたいのですが

出品者の評価をチェックしてみましょう。落札して商品を受け取ると、
落札者は出品者を評価することができます。
対応が悪かったり、発送をスムーズにしない出品者は悪い評価がされてしまいます。
良い評価が多い出品者は信用できます。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-04.html

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悪い評価のある出品者は入札しない方がいいのですか?

悪い評価があったとしても、即、問題がある出品者とは限りません。
悪い評価と良い評価の率を見てみましょう。
1パーセント程度の悪い評価なら、何かミスがあったと考えられます。
もちろんミスがない方がいいのは確かですが、ひとである限りたまにのミスは仕方ありません。
気になる場合は、悪い評価のコメントを見てみましょう。
何かあったのかはだいたい分かります。

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落札した商品の支払い方法はどうしたらいいのですか?

支払い方法は出品者が指定しています。いくつかの支払い方法を用意している出品者もいます。
その場合は、どの方法を使うかを出品者にメールで知らせて支払いをしましょう。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-18.html

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落札した商品が届かない場合は?

まずは出品者に連絡を取り確認してください。
何らかの理由で出品者が対応してくれない場合は、
ヤフーオークション補償制度で50万円まで補償されます。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-06.html

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支払い方法にあるエスクローサービスって何ですか?

出品者と落札者の間に入って、
取引をサポートしてくれる第三者によるサポートサービスの事です。
代金を支払ったのに商品がとどかない、という問題を回避することができます。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-19.html

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入札したら、一瞬で相手が値を上げてきました。
どうなっているのですか?

それは自動入札システムが動いたからです。入札するとき、最高入札額を入力することで、
その金額に達するまで、自動的に入札単位づつ入札額自動的に上げてくれるシステムです。
最高額入札者になるためには、
相手が入力した最高入札額以上の金額を入力しないといけません。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-15.html

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入札するにはどうしたらいいのですか?

ヤフーオークションの登録を済ませてあるなら、欲しい商品を探して、
入札するというブロックの最高入札額を入力します。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-12.html

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「希望落札価格」とは何ですか?

希望落札価格とは、「この価格なら今すぐ売ってもいい」と出品者が思っている金額です。
その金額を出しても商品が欲しいなら、入札最高額に希望落札価格を入力して入札します。
すると、その商品のオークションはその時点で終了になり、あなたが落札者になります。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-16.html

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落札した後、何をすればいいのですか?

まずは落札通知メールが来ます。その後しばらくすると、出品者からメールが届きます。
メールで配送方法等の取引方法を出品者と打ち合わせします。
もし疑問があれば、この時点で質問をしておきましょう。

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落札を取り消しできますか?

基本的に取り消しはできません。取り消しをするには、出品者の了解が必要になります。
出品者が了解しない場合は取り消しはできません。
さらに、取り消しをすると自動的に落札者の評価に「悪い」が付きます。

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落札後に入金は商品到着前にしなければいけないのですか?

入金が先か商品発送が先かは、落札後出品者とメールで取り決めることになります。
ほとんどの場合は、入金してから商品発送になります。

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評価をするにはどうしたらいいですか?

マイオークションのページから評価をします。
マイオークションの落札分のタグをクリックして、落札商品の一覧を表示します。
評価したい落札商品の右端に「出品者を評価」と書かれた部分をクリックすると、
評価の入力ができるようになります。
詳しくはここ↓を参照してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-05.html

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ノークレーム・ノーリターンって書いてあるのですが

クレームと返品を受け付けないということです。こう記載してある場合は、
商品説明を良くよく読んで納得したときだけ入札しましょう。
ただし、商品説明に記載されていないことで問題があれば、
ノークレームノーリターンと記載されていても、文句を言うことや返品を要求できます。

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お買い得のブランド品を見つけました。本物でしょうか?

有名ブランドのバックの様なブランド品は、中古流通市場ができています。
中古品の買取価格も高いので、あまり安いブランド品が出品される事はあまりありません。
もし、あまりに安いブランド品があったら、偽者であることを前提に良くチェックしてください。
基本的には入札しない方が無難でしょう。

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発送は落札の2週間後と書いてあるのですが、どういうことでしょう?

現在、手元に商品がないことを意味しています。落札が決まってから、仕入れをするのでしょう。
この方法は、オークションのガイドラインで禁止しています。
仕入れがうまくいかない等のトラブルが起きやすいからです。
ガイドラインにはずれているそのような商品は入札しないことをお勧めします。

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ネットがつながらない場所でもオークションの状況を確認できますか?

携帯のi−modeで確認できます。

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